发布时间: 2023-12-27 01:43:30 来源:行业动态
老客户在一个门店经营中的重要性是不言而喻的,却往往也是被门窗加盟商们所忽视的。
客户是有感情的,真情实意的服务会增加客户的好感,专业的产品知识服务会取得客户的信任。
当客户把门窗产品买回家使用过程中难免会遇到一些小问题,客户前来咨询就要为其排忧解难。
加盟商还可以定时推送门窗保养信息和使用过程小技巧给客户,这样会让客户感觉到你经常关心着他们。
而如果平时没有联系过客户,当客户遇到困难时没有及时解决,现在却来打扰,只会让客户产生排斥心理,反而对门店造成不良影响。
想要老介新,那么就要门店代理商自身是否做得够好,真诚永远是制胜的法宝,门窗加盟商可以定期给予老客户家进行免费门窗清洁和保养。
做到及时解决消费者使用过程中的困惑,通过上门拜访加深与老客户之间的互动,才是好的方式。