发布时间: 2024-06-27 14:40:49 来源:工程案例
对于众多购买的人来说,“十一”假期是选购特价优惠商品的**时期之一。然而有些商家却趁此机会,打出虚假宣传的噱头,出售过时、旧款产品,让我们消费者在享受特价的同时不知不觉挨了“一刀”。近日,一统家居的特卖促销月就闪亮登场了,可消费者却不无担心:比如有个实木床,确实很特价,但无法出具使用说明书及相关材质证书;比如号称360度专家设计顾问,提供家装设计、管线设计、住宅风水等服务,但实际上各项服务均未开通……
家具”上周末,读者潘女士向本报反映,一统家居最近推出特价实木床,实际上并不是全实木的。对此,记者走访了一统家居在西安的各大店面。记者看到,这款产品的标签标明材料为并没有标明含有其他材质。一统家居科技路店销售人员表示,床的材质是纯实木;而北二环店促销人员告诉记者,该特价床的主体结构采用桦木,其余为实木颗粒板,并说这也可以算作是实木家具。当记者想要看家具使用说明书时,销售人员直言没有,而其他可以证明产品材质的证书都在北京总部,消费的人在购买之后只有销售合同、收款收据和一统的产品质量合格书。据了解,质保凭证上对产品材质并没有具体说明。
西安市家具协会的工作人员指出,这种含有实木颗粒板材的家具,不能称之为实木家具,全实木家具不能含有人造板
由质量、材质引起的投诉对于一统家居早已不是新鲜事,类似的事情在北京、沈阳、西安等地多有发生。今年三月,《辽沈晚报》就报道过沈阳业主在一统家居购买的实木家具裂缝后竟然是。最终,一统家居向消费者赔偿并道歉。
一统家居促销活动中还推出了“360度专家设计顾问24小时服务”,并言称在全国统一店面组建了近千人国内外设计师团队,为客户进行服务。并且可向消费的人提供家装设计、管线电路设计、住宅风水、园林景观等增值服务。然而,北二环店导购人员表示,此活动只是针对购买商品的顾客,只提供产品摆放的效果图,而其他服务店内暂时没有。至于标榜的高水准设计师团队,店内人员告之,目前在西安也并不存在。
据了解,一统家居在全国有上百家直营店,想要在每个分店都派驻具有管线设计、风水、园林等相关知识的专业人才十分困难,需要投入大量的人才、资金。国内一家专营欧美家具、具有上市公司背景的实力品牌的专业技术人员指出,在国内经营有实力的公司,即使只有十几家分店都不敢轻言有这种实力,而一统家居想要做到这一点,在短期内不可能实现。
米兰国际家具展是世界家具设计的顶尖展会,其发展也引领着全球家具市场的变化动向。一统家具将“源自米兰 美式典藏”作为自己的宣传标语,字面意思容易让人理解其家具产品源自米兰,或其家具设计源自米兰。但据一统家具工作人员介绍,其家具产地为广州地区,并非米兰;而业内人士指出,一统家具设计风格也并非来自米兰,即便是采用米兰设计风格就可宣称源自米兰,那么,欧式家具商家都可以宣称其品牌源自欧洲,这样的做法有误导消费者之嫌。
记者在一统家居的各大店面看到,店内装潢的风格凌乱,无显著区域划分,各种类别家具产品不成套系。枫林华府的业主张先生说,他多次去过一统家居店面,一统推出的特价家具多是单件,没有配套系列,而想要在店内挑选一套风格款式相同的卧房、书房、客厅、餐厅全系列的家具很难。张先生说,市场上的的大品牌家具,套系完善,每年都有新套系产品推出,而一统家居在全国有几百家的分店,并宣称自主设计、生产,但店内却很难见到成套系家具和新品,其产品真实来源令人生疑。