发布时间: 2024-03-23 16:37:05 来源：门窗保养
呼和浩特市民王博：前两天，我家厨房的下水管道堵塞，找社区物业来疏通，他们就烧了一壶热水倒进去，下水管就通了。这么简单的事儿，他们要了50元钱。当时觉得不太值，可是物业给我看他们的收费标准，确实是这一个数字，我就也没说什么。结果过了几天，我父母家的下水道也堵了，他们社区物业疏通却只收30元。
我想知道，为什么同样的服务项目，物业收费确不同？到底有没有一个统一的收费标准？
自治区发展和改革委员会、住房和城乡建设厅《关于规范我区物业服务收费管理工作的通知》中明确，物业服务收费实行明码标价，物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示物业服务企业名、服务内容、服务等级、服务标准、服务项目、服务的品质、计费方式、收费标准及收费依据，接受业主或物业使用人的监督，不得向业主或物业使用人收取任何未予标明的费用。
家里的管道堵了，门锁坏了这是平日里经常遇到的事儿。如果找本社区物业解决，怎么收取维修费？收费是否合理？
记者走访呼和浩特市滨河路某小区，看到其管理处维修服务价目牌上标注的近50项服务项目中，收费标准是疏通马桶30元/次，疏通下水3080元/次，更换水龙头10元/个(不含料)。
呼和浩特市新建东街某社区物业管理处有偿维修服务价目上有电气类、门窗类、水暖类等有偿服务工费收费标准。其中，疏通马桶60元/次，疏通浴房下水口50元/个，疏通卫生间下水口50元/个。
呼和浩特市金桥世纪六路某社区物业工作人员对记者说，通下水分厨房和卫生间，假如是因为油腻物堆积造成厨房下水通道堵塞的，疏通需要缴费3050元，具体收费价格应该要依据入户查看情况而定；疏通马桶是50元/次。
以住宅社区物业维修服务项目“疏通下水、疏通马桶”为例，相比之后，记者走访的三个社区物业均能提供有偿服务，但是收费标准稍有差别。
呼和浩特市某物业服务有限公司马经理和记者说：“我们公司物业服务项目的收费标准，是通过有关部门审核通过后执行的。之所以是有偿服务，它包括了维修成本。疏通下水、修理门窗、换配件这些需要购买设备和产品。如果物业公司的设备和技术有无法维修的，我们还需要从外面请更专业的人员和购买设备来解决，需要一定的资金。要不要由社区物业提供维修服务，这要看业主的意愿，若需要，我们会提供上门服务，收取相应的费用。”
自治区住建厅住宅与房地产业处有关负责这个的人说：“社区物业提供的维修服务在主营业务之外，物业提供的增值服务，属于商业行为。没有统一的收费标准，物业公司所执行的收费标准是依据市场价格而定的。业主应该自己决定是不是要购买此类服务，如果觉得物业收费贵或不合理，可以从外面找维修工人来维修。”
记者建议：如果业主需要物业公司进行此类服务时，一定要查看其收费标准。至于这个价位是否在接受范围以内，可以“货比三家”后再定夺。
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